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適的保母不但是孩子的照顧者,甚至可說是孩子的第二個媽媽,而身為孩子真正的母親,又該如何與保母打好關係,讓孩子得到最好的照顧呢?  


【文卅高子茗】
雖然現在有愈來愈多的人投入保母的職業,但是,很多父母也感到,要找到一位如同孩子第二個媽媽的合適保母,並非易事。


合適的保母,除了基本硬體(例如居住距離、家庭環境、約定照顧時間、收費等)要先通過第一關篩選外,接下來軟體部位(例如保母執照、保母性格、保母專業度等)也必須符合家長的期待,因此很多時候是,家長可能詢問了好幾個保母都還未能找到理想人選。


合適的保母影響大

保母不但是孩子的照顧者,甚至可說是孩子的第二個媽媽,所以,找到一位合適的保母非常重要,特別是有的家長從孩子一出生到上幼稚園(大約4歲左右),在父母上班的時間,都必須將孩子交由保母來照顧,因此,孩子早期的人格發展、身體健康、生活習慣等等,都將深深受到保母的影響。


曾經將老大交給保母照顧多年的桂桂媽媽即表示,「一個好保母可以讓我安心工作,也可以幫助孩子身、心健康發展,有人說,三歲定終身,我覺得不無道理,很多知識是可以等長大後再慢慢學,但是品格及心靈健康卻可能影響孩子一輩子,所以,保母不僅影響孩子,甚至也影響了我自己的工作發展。」


與保母打好關係的4件大事

因此,當你找到一位合適的保母時,接下來就要學習一門非常重要的功課,那就是「如何與保母打好關係!」由於多數的父母與保母可能都是「初次合作」,因此,在合作的過程中,總是會有許多的觀念及做法需要溝通,如果彼此能夠找到共識,那麼受惠最大的就是自己的孩子。


1.如何拿捏三節獎金

雖然在許多專業保母單位提供的保母契約中,都有針對「年節禮金或禮品」提出注意事項,契約中多半建議父母在委託托育時,即針對這個部分進行討論,以避免日後出現不同的想法,而產生誤會。

專業保母鍾麗琴以她的做法為例,如果孩子托育滿1年即收1個月的年終(末滿1年則依照比例酌收);至於其他節日,則視家長個人意願,送不送禮或包不包紅包都沒有關係。所以,她建議保母與家長可以事先討論一下,彼此心理都有個概念,比較不會有問題。

桂桂媽媽及喵喵媽媽則表示,重要的三節有時會包紅包,數目從1,200~6,000元不等,如果手頭剛好比較緊,就以送禮代替,因為保母對家長的經濟狀況頗為了解,所以不會太計較。如果真的經濟狀況不允許,只要家長誠心和保母說明,保母通常都會接受,甚至還會主動要家長不要花錢,但如果只是假裝「哭窮」,就可能會讓保母留下不好的印象。



2.如何表達教養或照顧的問題

對保母及家長來說,「育兒溝通」是一件很重要的事,很多時候,保母與家長之間溝通的方式不對,或說了讓人不舒服的話,有可能造成彼此的心結。

喵喵媽媽表示,如果覺得有什麼問題時,可以說出孩子在家裡的狀況及自己觀察的現象,再請教保母的建議,例如針對孩子吃飯的挑食問題,可以把觀察到的狀況和保母溝通,家長只需「就事論事」,而不要加入「對人」的部分,例如不要說是「保母給了太多零食」、「是不是保母沒有要求他」等。一般保母會願意針對家長提出來的問題,特別注意並加以調整自己的照顧方式。

鍾麗琴也認為,其實,家長有什麼意見及想法都可以告訴保母,從某個角度來看,保母是受雇於人的行業,當家長有什麼要求時,只要是合理的,保母當然會願意以保母的專業能力來解決問題。


通常保母會在家長來接孩子的時間,把孩子今日的狀況告訴家長,如果家長比較忙碌,那麼,也可以準備一本聯絡本,將一些重要注意事項寫下(例如幾點吃過藥、白天胃口不好等),如此一來,能讓雙方更了解孩子的狀況。


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